Видимые царапины могут не отражать повреждения несущих элементов. Закажите профильный осмотр с измерениями и документированными выводами, предварительно согласовав действия со страховщиком, если требуется осмотр. Сохраните результаты и фотографии. Решение о ремонте или замене должно опираться на технические данные, а не только на внешний вид.