Диспетчер помогает связаться с компанией и организовать помощь, но телефонная беседа не заменяет обязанности водителя и оформление происшествия. Запишите контакт, название организации и содержание согласований. Перед подписанием соглашения или передачей денег проверьте полномочия представителя компании; должность, названная по телефону, сама их не подтверждает.