Общий срок — 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, после получения заявления с необходимыми документами. В предусмотренном законом варианте ремонта на согласованной сторонней СТО срок составляет 30 дней с тем же исключением. Проверяйте дату приёма полного комплекта, а не только дату первого звонка.