Сохраните первоначальное извещение, схему, переписку, видео и последующие сообщения в исходном виде. Укажите, какие конкретно факты изменились и чем подтверждается ваша версия. Не переписывайте свои документы под чужую новую позицию. Передайте противоречия при рассмотрении дела или страхового требования.